Jobs-To-Be-Done

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Segmentación basada en los Jobs-To-Be-Done. Segmentar ha sido por décadas la divisa del buen mercadeo, y por décadas también la forma más rápida de errar en su ejecución: la del buen mercadeo. Las revistas académicas, de negocios y especializadas, abundan en artículos sobre segmentación, o sea en estudios sobre cómo segmentar, cuáles serían las mejores prácticas en segmentación, etc. Sin embargo, todo lector serio tras su lectura y estudio, difícilmente podrá concluir cuál es la respuesta a ¿en qué consiste segmentar un mercado para un mercadeo más eficaz?

En cambio, la teoría de la innovación de Clayton Christensen, aporta la piedra de toque a esta búsqueda: adoptados sus fundamentos y práctica, toda organización podrá segmentar sus mercados con propiedad y éxito, y crear así ofertas diferenciadas para mejor servir y cosechar el máximo valor en cada segmento; esta es la promesa de la segmentación basada en los Jobs-To-Be-Done.